Hosting
Website, Domains und E-Mail laufen auf unseren Servern bei Hetzner in Deutschland.
- Website und Datenbank
- 1, 3 oder 5 Domains inklusive
- E-Mail-Adressen für Ihr Team
- 10, 50 oder 100 GB Speicher
- Unbegrenzter Traffic
Hosting & BetreuungDamit alles läuft.
Wir hosten Ihre Website, halten sie aktuell und sichern Ihre Daten. Wenn etwas zu tun ist, haben Sie einen festen Ansprechpartner.
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Pakete
Drei Pakete, klare Preise.
Website, Domain und E-Mail aus einer Hand. Backups und Updates sind in jedem Paket enthalten.
Hosting Solo
Für Ihre Website, Domain und E-Mail, ohne laufende Betreuung.
15,99 € / Monat
inkl. USt.
- 10 GB Speicher
- 1 Domain
- 10 E-Mail-Adressen
- Kein Betreuungskontingent
- Regelmäßige Backups
- Automatische Updates
- Aktive Wartung und Fehlerbehebung (nicht enthalten)
- Analytics (nicht enthalten)
- Monitoring (nicht enthalten)
- Bevorzugter Ticket-Support (nicht enthalten)
- Günstigerer Stundensatz für Änderungen (nicht enthalten)
Businesscare Starter
Für Websites, bei denen jeden Monat kleine Änderungen anfallen.
74,99 € / Monat
inkl. USt.
- 50 GB Speicher
- 3 Domains
- 50 E-Mail-Adressen
- 0,5 h Betreuung im Monat
- Regelmäßige Backups
- Automatische Updates
- Aktive Wartung und Fehlerbehebung
- Analytics
- Monitoring (nicht enthalten)
- Bevorzugter Ticket-Support (nicht enthalten)
- Günstigerer Stundensatz für Änderungen (nicht enthalten)
Businesscare Plus
Für Unternehmen, die aktive Betreuung und rasche Hilfe brauchen.
289,99 € / Monat
inkl. USt.
- 100 GB Speicher
- 5 Domains
- Unbegrenzt E-Mail-Adressen
- 2 h Betreuung im Monat
- Regelmäßige Backups
- Automatische Updates
- Aktive Wartung und Fehlerbehebung
- Analytics
- Monitoring
- Bevorzugter Ticket-Support
- Günstigerer Stundensatz für Änderungen
Leistungsumfang
Was Sie bekommen.
Wir übernehmen Hosting, Updates und Backups für Ihre Website, Ihre Domains und Ihre E-Mail. Sie zahlen einen fixen Monatspreis inklusive Umsatzsteuer, ohne versteckte Gebühren und wechseln jederzeit das Paket.
Sicherheit & Backups
In jedem Paket enthalten.
- Backups mehrmals täglich
- Sicherung auf getrenntem System
- Wiederherstellung bei Bedarf
- Sicherheitspatches und Updates
- Rechenzentrum nach ISO/IEC 27001
- AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO
Wartung & Betreuung
Ab Businesscare Starter, mehr im Plus-Paket.
- Aktive Wartung und Fehlerbehebung
- Betreuung 0,5 h oder 2 h im Monat
- Analytics
- Monitoring (Plus)
- Bevorzugter Ticket-Support (Plus)
- Günstigerer Stundensatz (Plus)
Vertrag
Fair und flexibel.*
- Unbefristet
- Mindestlaufzeit drei Monate
- Danach mit einem Monat zum Monatsende kündbar
- Paketwechsel jederzeit, in beide Richtungen
- Website und Daten gehören Ihnen
* Es gelten unsere AGB.
Ablauf
So ziehen Sie zu uns um.
Wir übernehmen Ihre bestehende Website mit Domains und E-Mail, ohne dass Ihre Besucher etwas davon merken.
- 01
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns an, was heute wo läuft.
Wir klären, welches System Ihre Website nutzt, wo Domains und Postfächer liegen und wer welche Zugänge hat. Ist die Software veraltet, sagen wir Ihnen das vor dem Umzug.
ErgebnisEine Liste aller Dienste und Zugänge
- 02
Kopie & Test
Wir richten Ihre Website zuerst als Kopie bei uns ein.
Dateien, Datenbank und Medien übertragen wir auf unsere Server bei Hetzner in Deutschland. Ihre bisherige Website bleibt dabei unverändert online, bis die Kopie geprüft ist.
ErgebnisEine geprüfte Kopie Ihrer Website
- 03
E-Mail
Wir planen den Umzug Ihrer Postfächer.
E-Mail ist meist der heikelste Teil, weil Postfächer und DNS-Einträge in der richtigen Reihenfolge umziehen müssen. Wir legen die Postfächer vorab an und stimmen den Zeitpunkt der Umstellung mit Ihnen ab.
ErgebnisEin Plan, bei dem keine Nachricht verloren geht
- 04
Umstellung
Domains und DNS zeigen auf die neuen Server.
Wir stellen die Einträge erst um, wenn die neue Umgebung sauber antwortet. Die bisherige Website läuft weiter, bis die Umstellung überall angekommen ist.
ErgebnisWebsite und E-Mail laufen bei uns
- 05
Betreuung
Ab jetzt kümmern wir uns um den laufenden Betrieb.
Backups und Updates laufen ab dem ersten Tag, je nach Paket auch Wartung und Monitoring. Wenn alles stabil läuft, kündigen Sie Ihren bisherigen Anbieter.
ErgebnisEin Ansprechpartner für Website, Domain und E-Mail
Technologien
Womit wir arbeiten.
Darauf laufen Ihre Website und Ihre Daten, in der EU und ohne Umweg über Dritte.
Welche Laufzeit hat mein Vertrag?
Alle Verträge sind unbefristet. Die Mindestlaufzeit beträgt drei Monate, danach kündigen Sie mit einem Monat zum Monatsende. Eine E-Mail genügt. Die Details regeln unsere AGB.
Kann ich das Paket wechseln?
Jederzeit. Wenn Sie mehr Speicher, Domains oder Postfächer brauchen, stellen wir um, in beide Richtungen.
Gibt es ein Traffic-Limit?
Nein. Interner und externer Traffic sind unbegrenzt, Ihre Besucher nutzen Ihre Website ohne Einschränkung.
Bekomme ich einen Auftragsverarbeitungsvertrag?
Ja. Wir schicken Ihnen einen ausgefüllten AV-Vertrag zur Unterschrift.
Sind Backups, Updates und Auswertungen inklusive?
Backups und Updates sind in jedem Paket enthalten. Wartung, Fehlerbehebung und Analytics gibt es ab Businesscare Starter, Monitoring und bevorzugten Support im Plus-Paket.
Wie melde ich Änderungswünsche?
Über unser Ticketsystem. Sie beschreiben Ihren Wunsch und bekommen sofort eine Bestätigung mit Ticketnummer. Wir kümmern uns so rasch wie möglich darum.
Wie sicher sind meine Daten?
Ihre Daten liegen in einem nach ISO/IEC 27001 zertifizierten Rechenzentrum von Hetzner in Deutschland. Backups laufen mehrmals täglich auf ein getrenntes System und lassen sich bei Bedarf wiederherstellen.
Brauche ich Betreuung, wenn sich an meiner Website kaum etwas ändert?
Ja. Auch wenn Sie keinen Text anfassen, bekommen Software und Server laufend Sicherheitsupdates. Eine Website, die nie aktualisiert wird, ist nach einiger Zeit angreifbar.
Übernehmen Sie auch Websites, die eine andere Agentur gebaut hat?
Ja. Vor der Übernahme prüfen wir System, Erweiterungen und Zugänge. Ist die Website stark veraltet, sagen wir Ihnen offen, ob sich ein Update lohnt oder ein Relaunch sinnvoller ist.
Auf wen läuft meine Domain?
Wir empfehlen, dass Sie als Inhaberin oder Inhaber eingetragen sind, auch wenn wir die Domain technisch verwalten. Die Domain ist Ihre Adresse im Netz. Sie sollte nie an einer Agentur hängen.